Prestar atenção e fazer uma coisa de cada vez parece algo absurdo em tempos de pró-atividade e rapidez. As perdas oriundas da falta de atenção e de vínculo com o que acontece são inúmeras. Quem ouve atentamente já está com 10% a mais de chance de gerar resultado positivo e ser considerado alguém especial.  Um líder que presta atenção no impacto que causam as suas atitudes e pensamentos na equipe já pode ser considerado diferenciado.